Нажмите CTRL-D чтобы добавить нас в закладки
HackZone.RU - Евросоюз создает новую систему распознавания естественной речи Актуальные базы 2GIS в форматах CSV,Excel,SQL
Войти / Регистрация / Участники
Определение даты выпуска iPhone по серийному номеру
-
Поиск по сайту
Форумы



Реклама

Поиск ТОП Добавить публикацию

Евросоюз создает новую систему распознавания естественной речи

25.01.2009

Европейские исследователи решили создать новую систему распознавания голоса, которая сможет распознавать естественную человеческую речь, в том числе насыщенную лишними звуками вроде «эээ», «ммм», «ааа» и другими. В рамках общеевропейского проекта Luna ведется работа над универсальной технологией SLU (Spoken Language Understanding), которая поможет распознавать речь на языках всех государств, входящих в Евросоюз.



Системы с голосовым управлением уже давно знакомы жителям Европы – такие системы часто используются в различных центрах обработки вызовов и службах поддержки. В то же время, существующие технологии, как правило, распознают лишь отдельные слова, поэтому звонящему приходится пробираться через сложную структуру голосового меню, отвечая простыми словами типа «да», «нет», «счет», если нужно разобраться с состоянием своего счета в банке. Да, даже такая допотопная голосовая система позволяет существенно сократить штат обслуживающего персонала, переложив первичный анализ проблемы на компьютеры, но тогда звонящим слишком много времени приходится проводить у телефона или электронного киоска, чтобы получить нужную информацию.

Технология SLU, создаваемая в рамках проекта Luna, призвана радикально изменить ситуацию. Например, вы можете позвонить в службу поддержки и после приглашения сказать цельную фразу: «У меня проблема с принтером». Даже если вы говорите не совсем четко, новая система должна обработать вашу речь и примерно понять смысл вашей фразы, чтобы самостоятельно ответить на ваш вопрос или уточнить его с помощью уже привычного голосового меню. Также система распознавания речи может передать запрос нужному специалисту, сопроводив его вводной информацией – кто звонит, по какому делу, что сломалось и.т.д.

Важно заметить, что уже на стадии разработки исследователи закладывают в новую технологию поддержку множества языков. Такой подход вообще характерен для всех проектов Евросоюза. Благодаря такому компьютерному «полиглоту» технологию SLU можно будет использовать не только в автоматизированных центрах поддержки, но и, например, на туристических объектах. С помощью голосовых автоматов туристы смогут получить всю необходимую информацию о достопримечательностях на родном языке даже в отсутствие гида. Кроме того, технология SLU позволит создать настоящих электронных «вахтеров», которые смогут объяснить посетителям крупных деловых центров, куда им следует обратиться по их вопросам и как попасть в нужный кабинет

При копировании материалов ссылка на HackZone.RU обязательна

Добавить страницу в закладки

 Детали
Категория: Прочее
Опубликовал: BRe@K
Просмотров: 1891
Проголосовало через SMS: 0
  Разместить у себя на сайте
Прямая ссылка
HTML
BBCode ссылка
BBCode ссылка с текстом

 Комментарии (оставить свой комментарий можно здесь)
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии

Зарегистрироваться *** Авторизоваться


 Последние новости и статьи  Последние сообщения с форумов
  • Самозащита от вируса Petya
  • Google Pixel взломали за 60 секунд
  • В CMS Joomla обнаружена критическая 0-day уязвимость
  • ФБР не смогло взломать протокол шифрования переписки террористов ...
  • Полиция обыскала дом предполагаемого создателя платежной системы ...
  • Google: квантовый ПК будет в 100 млн раз быстрее стандартных чипо...
  • "Лаборатория Касперского" констатирует усиление атак кибергруппир...
  • Microsoft Edge откроет исходные коды ChakraCore
  • Anonymous объявили 11 декабря «днём троллинга» ИГИЛ
  • Миллионы телевизоров, смартфонов и маршрутизаторов оказались уязв...

    Все новости... Все статьи... Прислать новость RSS
  • Взлом и безопасность / Новичкам » Re: Взлом Whatsapp.Viber.Instagram. facebook.Узнаем взломаем...
  • Взлом и безопасность / Новичкам » Re: Профессиональные услуги по взлому
  • Взлом и безопасность / Новичкам » Re: Online.help.free.hack@gmail.com - услуги взлома и ddos а...
  • Взлом и безопасность / Новичкам » Профессиональные услуги по взлому
  • Взлом и безопасность / Новичкам » Взлом Whatsapp.Viber.Instagram. facebook.Узнаем взломаем !!!
  • Программирование / Java » стрелочные функции в javascript
  • Разное / Ищу работу » Re: Качественный подбор паролей к почтам. Работаем с 2011 го...
  • Разное / Ищу работу » Re: взлом почты на майле
  • Разное / Ищу работу » Re: Взлом емейлов, вконтакте, одноклассники
  • Разное / Ищу работу » Re: Взлом почты mail.ru, yandex.ru, rambler, gmail

    Все форумы... RSS


  • Разместить рекламу
    © HackZone Ltd. 2007-2012. Все права зарегистрированы.
    Перепечатка материалов без согласования и указания источника будет преследоваться по Закону

    О проекте | История проекта | Размещение рекламы | Обратная связь | Правила поведения на портале
    Ya-Cyt службы мониторинга серверов

    #{title}

    #{text}

    x

    #{title}

    #{text}